Toimituskäytäntö
Toimitusaika
Teemme parhaamme, jotta tilauksesi on luonasi mahdollisimman pian! Käsittelemme ja lähetämme tilaukset 1-3 arkipäivän kuluessa niiden saapumisesta. Toimitusaika käsittelyajan lisäksi Suomeen on toimitustavasta riippuen 2-3 arkipäivää. Kiireellisinä aikoina kuten kampanjan aikana ja pyhäpäivinä toimitusajat saattavat hieman venyä. Tilaukset lähetetään arkisin maanantaista perjantaihin, viikonloppuisin emme käsittele tilauksia.
Toimitustavat ja -kulut
Toimitamme tilaukset Matkahuollon kautta. Toimitusvaihtoehtoina Matkahuolto Jakopaketti (alkaen 20,00 €) ja Tam Silk tehtaanmyymälästä nouto (0,00€).
Yli 350,00€ tilauksiin ilmainen toimitus Matkahuolto Jakopaketti (alle 350,00€ tilauksissa toimituskulut 20,00€). Jos tilauksesi arvo ylittää 5000 euroa, pyydämme ottamaan etukäteen yhteyttä kaisa.voutilainen@tamsilk.fi toimitusvarmuuden takaamiseksi haluttuna ajankohtana.
Toimitustavat:
- Matkahuolto Jakopaketti 20,00 €
- Tam Silk tehtaanmyymälä nouto 0,00 €
Yleisesti toimituksesta
Tilauksesi laitetaan heti käsittelyyn sen tultua, jotta voimme taata mahdollisimman nopean toimituksen. Tästä johtuen emme valitettavasti voi lisätä tai vaihtaa tuotteita tilaukselle, tai yhdistää useampaa tilausta jälkikäteen. Suosittelemme tekemään aina uuden tilauksen, jos haluat lisää tuotteita.
Tilausten toimituksesta vastaa Matkahuolto Jakopaketti.
Maksutavat
Tuotteet ja postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksutavat:
Verkkopankkimaksu (Paytrail): Nordea, OP, DanskeBank, S-Pankki, POP Pankki, Säästöpankki, Ålansbanken, Handelsbanken, Aktia
Pankki-ja luottokorttimaksut (Paytrail): Visa, Mastercard, American Express
Asiakasprofiiliin on saatavilla laskutus. Olethan yhteydessä kaisa.voutilainen@tamsilk.fi jos haluat päivittää tietosi.